Soutien

    Foire aux questions sur la page daccueil pour entreprises beta

    À quoi sert la page d’accueil pour entreprises beta?            

    La version bêta de la page d’accueil vous permet d’essayer le tableau de bord mis à jour pour votre compte d’entreprise sur le site Web de Postes Canada. En plus d’avoir une nouvelle apparence, il fournit des liens rapides vers vos outils les plus utilisés, vous permet d’accéder à vos dossiers d’expédition, et comporte un fil d’information présentant des offres promotionnelles et des billets de blogue.

    Comment puis-je participer à l’essai de la page d’accueil pour les entreprises bêta? 

    Pour participer, ouvrez une session dans votre compte d’entreprise, accédez au tableau de bord, puis cliquez sur « Essayez dès maintenant! ». 

    Que vais-je voir sur la page d’accueil pour entreprises bêta?

    Voici ce qu’offrira la version bêta de la page d’accueil :

    • Une nouvelle barre de navigation supérieure appelée à offrir de plus en plus d’options
    • Un panneau de droite vous donnant accès à vos factures et à vos niveaux de réduction, des liens rapides personnalisables vers des outils, un formulaire de suivi de colis et des liens vers des renseignements sur votre compte de petite entreprise
    • Un nouveau fil présentant des offres promotionnelles et des renseignements visant à appuyer votre entreprise
    • Une option pour fournir des commentaires sur la version bêta ou signaler tout problème

    Comme il s’agit d’une version bêta, les fonctionnalités sont limitées, mais d’autres seront ajoutées avec le temps.

    Combien coûte la participation à l’essai de la version bêta de la page d’accueil pour entreprises?

    Toutes les entreprises titulaires d’un compte commercial de Postes Canada peuvent essayer la version bêta de la page d’accueil gratuitement.

    Pendant combien de temps la version bêta de la page d’accueil pour entreprises sera-t-elle accessible? 

    La version bêta de la page d’accueil sera accessible jusqu’à ce que nous ayons reçu suffisamment de commentaires. Nous préciserons la date de fin lorsque nous la connaîtrons.  

    Il est possible que l’essai bêta prenne fin à tout moment, sans préavis. Dans ce cas, vous pourrez toujours accéder à l’ancienne version du tableau de bord.

    Comment puis-je retourner à l’ancien tableau de bord des entreprises?

    Vous pouvez retourner à l’ancien tableau de bord en tout temps en cliquant sur « Retourner à l’ancienne version » dans la bannière en haut de la version bêta de la page d’accueil pour entreprises.

    La version bêta de la page d’accueil pour entreprises ne fonctionne pas. Que puis-je faire?

    Retournez à l’ancien tableau de bord en cliquant sur la bannière « Retourner à l’ancienne version » dans le haut de la page. Dans certains cas, nous vous dirigerons vers l’ancien tableau de bord jusqu’à nouvel ordre.

    Où puis-je accéder à mes campagnes de publipostage, aux services postaux et aux pages de suivi des commandes en ligne? 

    Actuellement, la version bêta de la page d’accueil pour entreprises ne comprend pas les pages de suivi des commandes pour les services Courrier de quartier de Postes CanadaMC, Courrier personnalisé de Postes CanadaMC, Ciblage par code postal, de réacheminement du courrier et de retenue du courrier ni la boutique en ligne. Pour accéder à ces pages, cliquez sur « Retourner à l’ancienne version » dans la bannière en haut de la page, puis faites défiler l’écran jusqu’au bas de la page.   

    Comment puis-je fournir des commentaires sur la version bêta de la page d’accueil ou signaler un problème connexe?

    Veuillez remplir notre formulaire de rétroaction pour soumettre vos commentaires ou signaler un problème technique.